Termini e condizioni di vendita

Le presente condizioni di vendita sono concluse, da un lato, dalla società M-Stickers con sede legale a Vénissieux, 69200. Iscritta al Registro delle Imprese di Lione con il codice fiscale: , in seguito denominata M-Stickers e responsabile del sito web https://www.m-stickers.com e, d'altro canto, da chiunque, persona fisica o giuridica, desideri procedere ad un acquisto tramite il sito internet https://www.m-stickers.com denominata di seguito "acquirente".

Articolo 1. Oggetto

Le presente contratto di vendita definisce i rapporti contrattuali tra M-Stickers e l'acquirente e le condizioni applicabili ad ogni acquisto effettuato tramite il sito web. https://www.m-stickers.comL'acquisto di un prodotto tramite questo sito implica l'accettazione incondizionata da parte dell'acquirente delle presenti condizioni di vendita, delle quali l'acquirente riconosce di aver preso visione prima del suo ordine. Prima di ogni transazione, l'acquirente dichiara, in primo luogo, che l'acquisto di prodotti sul sito https://www.m-stickers.com non direttamente correlato alla sua attività professionale ed è limitato a un uso strettamente personale e, d'altra parte, avere piena capacità giuridica, consentendogli di impegnarsi ai sensi delle presenti condizioni generali di vendita.

La società M-Stickers Si conserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento queste condizioni di vendita, al fine di rispettare eventuali nuove normative o migliorare l'utilizzo del sito. Pertanto, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine dell'acquirente.

Articolo 2. Prodotti

I prodotti offerti sono quelli che figurano sul sito. https://www.m-stickers.com della società M-Stickers Nel limite delle scorte disponibili. La società M-Stickers Si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento l'assortimento dei prodotti. Ogni prodotto è presentato sul sito web con una descrizione che riporta le sue principali caratteristiche tecniche (colore, forma, utilizzo, composizione...). Le fotografie sono il più fedeli possibile, ma non impegnano in alcun modo il Venditore. La vendita dei prodotti presentati sul sito https://www.m-stickers.com È destinata a tutti gli acquirenti residenti nei paesi che autorizzano completamente l'ingresso nel loro territorio di questi prodotti.

Articolo 3. Prezzi

I prezzi riportati sulle schede prodotto del catalogo online sono espressi in Euro (€) e comprensivi di tutte le tasse (IVA inclusa) in base all'IVA vigente al momento dell'ordine. Qualsiasi variazione del tasso IVA potrebbe comportare una modifica del prezzo dei prodotti. La società M-Stickers Si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, salvo che il prezzo riportato nel catalogo al momento dell'ordine sarà l'unico applicabile all'acquirente. I prezzi indicati non includono le spese di spedizione, addebitate in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati in base all'importo totale dell'ordine. In Francia metropolitana e in tutti i paesi in cui saranno venduti i prodotti di M-Stickers, all'acquirente verrà addebitata una tariffa fissa per le spese di spedizione.

Articolo 4. Ordine e modalità di pagamento

Prima di effettuare un ordine, l'acquirente può, se lo desidera, creare un account sul sito. https://www.m-stickers.com La sezione di creazione account è accessibile direttamente dalla barra del menu. L'acquirente, se desidera ordinare o consultare il proprio account (stato degli ordini, profilo...), dovrà identificarsi utilizzando queste informazioni. La società M-Stickers Proponi all'acquirente di ordinare e regolare i suoi prodotti in più fasi, con 2 opzioni di pagamento a scelta: Paypal o carta di credito.

– Pagamento sicuro tramite Paypal o carta di credito: L'acquirente seleziona i prodotti che desidera ordinare nel "carrello", modifica, se necessario, le quantità, i riferimenti... , verifica l'indirizzo di spedizione o ne inserisce uno nuovo. Quindi, le spese di spedizione vengono calcolate e comunicate all'acquirente, insieme al nome del corriere. Successivamente, l'acquirente sceglie il metodo di pagamento preferito. La fase successiva gli permette di verificare tutte le informazioni, prendere visione e accettare le presenti condizioni generali di vendita spuntando la casella corrispondente, quindi lo invita a convalidare l'ordine cliccando sul pulsante "Conferma ordine". Infine, l'acquirente viene reindirizzato all'interfaccia sicura per inserire in tutta sicurezza i dati del proprio account Paypal o quelli della propria carta di credito. Se il pagamento viene accettato, l'ordine viene registrato e il contratto definitivamente stipulato. Il pagamento tramite Paypal o carta di credito è irrevocabile. In caso di utilizzo fraudolento della carta, l'acquirente potrà richiedere l'annullamento del pagamento con carta, le somme versate saranno quindi rimborsate o restituite. La responsabilità del titolare della carta di credito non è coinvolta se il pagamento contestato è stato dimostrato fraudolento, a distanza, senza utilizzo fisico della carta. Per ottenere il rimborso del addebito fraudolento e delle eventuali spese bancarie che l'operazione ha potuto generare, il possessore della carta deve contestare, per iscritto, il prelievo presso la sua banca, entro 70 giorni dall'operazione, o anche 120 giorni se il contratto che lo lega a quest'ultima lo prevede. Gli importi prelevati vengono rimborsati dalla banca entro un massimo di un mese dalla ricezione della contestazione scritta del possessore. Nessuna spesa di restituzione delle somme potrà essere addebitata al titolare.

La conferma di un ordine comporta l'accettazione delle presenti condizioni di vendita, il riconoscimento di averne perfetta conoscenza e la rinuncia a far valere le proprie condizioni d'acquisto. Tutti i dati forniti e la conferma registrata varranno prova della transazione. Se l'acquirente possiede un indirizzo e-mail e lo ha fornito sul suo ordine, la società M-Stickers Gli comunicherà via email la conferma dell'avvenuta registrazione del suo ordine.

Se l'acquirente desidera contattare la società M-StickersPuò farlo tramite posta all'indirizzo seguente: 37 Rue Pierre Stoppa 69200 Vénissieux; oppure via email all'indirizzo seguente: contact@m-stickers.com.

Articolo 5. Riserva di proprietà

La società M-Stickers conserva la piena proprietà dei prodotti venduti fino al completo pagamento del prezzo, compreso eventuali costi e tasse.

Articolo 6. Recesso

Ai sensi dell'articolo L121-20 del Codice del consumo, l'acquirente ha un termine di quattordici giorni lavorativi a partire dalla consegna dell'ordine per esercitare il diritto di recesso e restituire il prodotto al venditore per lo scambio o il rimborso senza penali, tuttavia, le spese di spedizione rimarranno a carico del cliente.

I prodotti personalizzati, dal punto di vista giuridico, non beneficiano del diritto di recesso, per ovvie ragioni di impossibilità di rivendita del bene da parte del venditore. Pertanto, non vi è Periodo di recesso per questo tipo di prodotto.

Articolo 7. Consegna

Le consegne vengono effettuate all'indirizzo indicato sul modulo d'ordine, che deve trovarsi solo nella zona geografica concordata. Gli ordini vengono effettuati tramite La Poste via lettere certificateServizio di spedizione con tracciamento, consegna senza firma. I tempi di consegna sono indicativi; se superano i trenta giorni dalla data dell'ordine, il contratto di vendita potrà essere risolto e l'acquirente rimborsato. La società M-Stickers Fornirà all'acquirente via e-mail il numero di tracking del pacco. L'acquirente riceverà la consegna a domicilio dal suo fattorino. In caso di assenza, riceverà un avviso di passaggio dal fattorino, che gli permetterà di ritirare i prodotti ordinati al ufficio postale più vicino, entro il termine indicato dai servizi postali. I rischi del trasporto sono a carico dell'acquirente dal momento in cui gli articoli lasciano i locali di M-Stickers. L'acquirente è tenuto a verificare, in presenza del addetto di Poste Italiane o del corriere, lo stato dell'imballaggio e del contenuto della merce alla consegna. In caso di danni durante il trasporto, ogni contestazione deve essere effettuata al vettore entro tre giorni dalla consegna.

Articolo 8. Garanzia

8.0 Garanzia 14 Giorni
Tutti i prodotti forniti da M-Stickers godono della garanzia legale prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile. In caso di difetto di conformità di un prodotto venduto, esso potrà essere restituito a M-Stickers che lo riprenderà, lo scambierà o rimborserà. Tutte le reclamazioni, richieste di scambio o rimborso devono essere effettuate per posta all'indirizzo: M-Stickers – 69200 Vénissieux, oppure via e-mail: contact@m-stickers.com entro 15 giorni dalla consegna.

8.1 Oggetto della garanzia 6 anni

M-Stickers garantisce la durata dei suoi adesivi per un periodo di 6 anni dalla data di acquisto, a condizione che siano applicati secondo le norme del settore e le raccomandazioni specificate nel presente documento.

8.2 Application conditions

Per beneficiare della garanzia, il cliente deve assicurarsi che l'applicazione del adesivo sia eseguita rispettando le buone pratiche. Ciò include, ma non è limitato a, una accurata preparazione della superficie da incollare, garantendone la pulizia completa e l'assenza di polvere, grasso o umidità. Inoltre, è necessario rispettare scrupolosamente il tempo di asciugatura di 48 ore dopo l'applicazione per garantire una perfetta adesione dell'adesivo.

8.3 Procedure in case of delamination

In case of sticker detachment within 6 years of purchase, the customer is required to submit a detailed claim file. This file must include:

a) Fotografie chiare e precise del adesivo difettoso, evidenziando il problema di distacco. Le foto devono essere datate per attestare il momento in cui sono state scattate. b) Una descrizione dettagliata delle condizioni in cui l'adesivo si è staccato, specificando le condizioni ambientali, l'utilizzo del supporto su cui era applicato, e qualsiasi altra informazione pertinente. c) Una copia della fattura di acquisto dell'adesivo, che certifichi la data di acquisto.

8.4 Procedura di verifica e rimborso

Una volta inoltrata la richiesta di risarcimento, il nostro team tecnico procederà a una verifica approfondita di tutte le informazioni fornite. Questa verifica potrebbe includere ulteriori scambi con il cliente per ottenere chiarimenti e un'ispezione accurata delle fotografie fornite.

I tempi di elaborazione della pratica possono variare a seconda della complessità della richiesta, ma ci impegniamo a trattare ogni caso nel minor tempo possibile. Una volta completata la verifica e confermato lo smontaggio, il rimborso integrale del prodotto verrà avviato entro 60 giorni lavorativi.

8.5 Limitazioni della garanzia

È importante notare che la garanzia non copre i danni derivanti da un uso improprio dello sticker, dall'esposizione a condizioni ambientali estreme, o da qualsiasi altra negligenza del cliente nell'assistenza o nella manipolazione del prodotto.

M-Stickers si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni della sua garanzia in qualsiasi momento, senza preavviso. Le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'acquisto del prodotto dal cliente.

8.6 Contatto

Per qualsiasi domanda o reclamo riguardante la garanzia degli adesivi, i clienti sono pregati di contattare il nostro servizio clienti via posta all'indirizzo: M-Stickers – 69200 Vénissieux, o via e-mail all'indirizzo: contact@m-stickers.comIl nostro team sarà lieto di assistere i nostri clienti il prima possibile.

Articolo 9. Responsabilità

La società M-Stickers Nel processo di vendita a distanza, è tenuta solo a un obbligo di mezzi. La sua responsabilità non potrà essere imputata per un danno derivante dall'utilizzo di Internet, come perdita di dati, intrusioni, virus, interruzione del servizio o altri problemi involontari.

Articolo 10. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito https://www.m-stickers.com sono di proprietà intellettuale ed esclusiva della società M-StickersNessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare o utilizzare, in alcun modo, anche parzialmente, elementi del sito, che si tratti di foto, loghi, visivi o testi.

Articolo 11. Dati personali

La società M-Stickers Si impegna a preservare la riservatezza delle informazioni fornite dall'acquirente, che potrebbe essere necessario trasmettere per l'utilizzo di alcuni servizi. Ogni informazione che lo riguarda è soggetta alle disposizioni della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978. A tal titolo, l'utente ha il diritto di accesso, modifica e cancellazione delle informazioni che lo riguardano. Può richiederlo in qualsiasi momento via posta all'indirizzo seguente: M-Stickers 69200 Vénissieux.

Articolo 12. Regolamento delle controversie

Le presenti condizioni di vendita a distanza sono soggette alla legge francese. Per ogni controversia o contenzioso, il Tribunale competente sarà quello di Lione.